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Grande parte da motivação e proatividade dos colaboradores é resultado de um bom ambiente laboral. Esse deve ser o seu primeiro passo ao implantar a padrões nos procedimentos, pois durante o mapeamento, gargalos podem ser identificados e definidas novas formas de trabalho. Mais do que garantir conformidade, essa estratégia também impulsiona a competitividade e, consequentemente, … Ler mais